FAQ: i nostri Corsi Nails

Abbiamo selezionato alcune delle domande e richieste telefoniche che più di frequente ci vengono fatte in merito ai nostri Corsi, all'acquisto e spedizione dei nostri prodotti e all'assistenza post-vendita. Forniamo anche qui le risposte, in modo da chiarirne i dettagli e facilitare la comunicazione.

Cosa devo fare essere definitivamente iscritta al corso?

L’iscrizione diventa effettiva una volta versato almeno l’acconto di 150 euro.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

I metodi utilizzati sono il bonifico bancario, la ricarica postepay, la carta di credito tramite account paypal oppure il ricevimento del kit corsi in contrassegno: in quest’ultimo caso si riceve il kit a casa prima del corso e si salda l’importo direttamente al corriere. Come valore del contrassegno si può pagare il solo acconto: il costo sarà maggiorato di 10 euro che corrispondono ai costi di spedizione (quindi si pagheranno al corriere 160 euro), nel caso di pagamento dell’intera costo del corso, le spese di spedizione saranno a carico di Onika. Chi ha versato solo l’acconto è tenuto a saldare il restante importo qualche giorno prima del corso e a darne comunicazione ad Onika.

BONIFICO: nella causale del bonifico va tassativamente specificato il nominativo del partecipante al corso e la città per cui ci si prenota. Le contabili dei bonifici possono essere inviate al numero di fax 0434 551818 oppure all’indirizzo corsi@onika.it.

POSTEPAY: in caso di pagamento con postepay è necessario inviare email all’indirizzo corsi@onika.it indicando l’orario esatto della ricarica e la città da cui la si effettua. Chi utilizza il servizio online è sufficiente che lo specifichi e anche in questo caso segnali l’orario. Questo ci permette di risalire velocemente all’iscrizione.

IMPORTANTE: chi non salda l’intero importo non ha diritto a partecipare al corso, non si fanno eccezioni.

Quali sono i termini di tempo per iscriversi al corso scelto?

I nostri corsi sono a numero chiuso e le iscrizioni sono aperte fino a quando abbiamo posti liberi, quindi non siamo in grado di indicarvi una scadenza. E' possibile che i posti si esauriscano subito appena esce la data sul sito come è possibile che ci sia ancora qualche posto disponibile il giorno prima dell'inizio del corso. La procedura più sicura per garantirsi la possibilità di partecipare è, una volta accertata la disponibilità di posti con la nostra responsabile, di effettuare in tempi rapidi l'iscrizione versando l'acconto, in questo modo ci si assicura il posto. La nostra responsabile del comparto corsi sarà comunque a disposizione per guidarvi nella procedura d'iscrizione.

Cosa devo fare per avere i dati per effettuare l’iscrizione ad un corso?

Si deve mandare direttamente una email all’indirizzo corsi@onika.it specificando il corso/città al quale si intende iscriversi con la richiesta dei dati per effettuare il pagamento. Nota bene: prima di procedere al pagamento è importante verificare, con la referente Onika, che ci siano ancora posti liberi, poichè è già successo che alcune persone interessate a partecipare abbiano atteso qualche giorno per decidere, ma nel frattempo i posti disponibili erano già stati occupati da altre partecipanti che avevno già versato la quota di iscrizione. Ricordiamo che per la prenotazione al corso fa fede la ricezione del pagamento.

Se ho già versato la caparra e/o il saldo e non posso più partecipare al corso prenotato?

Devo avvisare tempestivamente Onika.
Se NON è stato inviato il kit a casa prima del corso: verrano trattenuti 10 euro per spese di gestione e rimborsati (tramite bonifico o postepay) 140 euro in caso di caparra e 380 euro in caso di saldo totale.
Se il kit è stato inviato a casa resta comunque in vostro possesso. NON ACCETTIAMO RESI DI KIT CORSI. Non verrà rimborsata alcuna cifra in caso di versamento della sola caparra e verranno invece rimborsati 250 euro in caso di saldo.

Con che criterio vengono assegnati i kit nail art o altri omaggi?

Nel corso dell’anno possono esserci delle promozioni, come ad esempio il kit nail art. Tali omaggi verranno assegnati su indicazione dell’amministrazione Onika, in base all’ordine d’arrivo dei pagamenti. Non vengono fatte accezioni.

Una volta iscritta come ricevo le comunicazioni riguardanti il corso?

Tutte le comunicazioni riguardanti i corsi sono effettuate via email: pertanto è buona abitudine verificare la propria casella di posta per essere aggiornati su comunicazioni sia di eventuali variazioni sia per verificare i dettagli del corso a cui si è deciso di iscriversi.

Il kit rimane comunque in mio possesso?

Il kit non sarà usato durante il corso, sia che venga richiesto l’invio a casa in contrassegno anticipatamente, sia che venga consegnato la mattina stessa, il materiale usato durante il corso sarà fornito direttamente da Onika e quindi il kit rimarrà inutilizzato durante le lezioni.

Perché il pagamento è anticipato e non posso effettuarlo la mattina di inizio corso?

Richiediamo il pagamento anticipato in quanto, durante, sarà presente solamente la nostra insegnante e non il personale dell’amministrazione quindi, per non gravarla di ulteriori compiti e perdere tempo prezioso per le lezioni, chiediamo che il prezzo del corso sia saldato anticipatamente.

Al termine del corso base sarò in grado di effettuare una buona ricostruzione unghie da sola?

E' il nostro obiettivo: fornirti le basi teoriche e le regole pratiche per essere autonoma.

Ho le unghie ricostruite, posso partecipare lo stesso?

Se le unghie sono senza ricostruzione è meglio, ma questo non preclude certo la partecipazione.

Sono minorenne, posso partecipare lo stesso?

Si, basta un’autorizzazione scritta dei genitori.

Devo portare una modella?

No, non è necessario in quanto le corsiste lavorano in coppia.

Con l’attestato che rilasciate posso lavorare?

Si, il nostro è un attestato che specifica che si ha una certa formazione nella ricostruzione unghie.

Devo comperare qualcosa durante il corso?

Assolutamente no! Se si vuole acquistare qualcosa lo si fa direttamente dal nostro sito in qualsiasi momento ma senza alcun obbligo e, comunque, non si possono proprio fare ordini personalmente durante le giornate del corso.